Szállodai szabályok
Érkezés előtt mindenkiben felmerülnek kérdések, mi igyekeztünk a legáltalánosabbakat egy csokorba gyűjteni és megválaszolni.
2016. évi CLVI. kormányrendelet értelmében szeptember 01-től minden Vendégünktől fényképes igazolványt kell kérnünk érkezéskor, amit a szálloda köteles rögzíteni a VIZA adatbázisba.
Ez azt jelenti, hogy már az újszülötteknek is szüksége lesz személyigazolványra vagy útlevélre a bejelentkezéshez.
A vendégeink foglalását hatályos rendelkezések megkötései alapján tudjuk elfogadni és visszaigazolni.
Kérjük, az éppen aktuálisan érvényben lévő szabályozásnak eleget téve adja le szobafoglalás iránti igényét.
365/2021. (VI.30.) Korm. rendelet értelmében a vendéglátó üzleteket, szálláshelyeket, szabadidős létesítményeket szabadon lehet látogatni, ahhoz nem szükséges a védettségi igazolvány felmutatása.
A szobát érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.
A szobát elutazás napján 10:00 óráig kell elhagyni. Amennyiben tovább kíván szállodánkban maradni, szabad kapacitás függvényégen lehetőség van hosszabbításra felár ellenében. Bővebb információért keresse kollégáinkat.
Igen, a hévízi Hotel Palace**** elfogadja az alábbi SZÉP kártyákat: MKB, OTP, K&H. Bővebb információ a SZÉP Kártyáról és felhasználásáról.
Szállodánkban a következő bankkártyákat fogadjuk el: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, UNION PAY.
Palace Mélygarázs 4.000 Ft/ éj. Szűkebb, kisebb méretű autók részére ajánljuk. A parkolóhelyek korlátozott számban állnak rendelkezésre.
Parkolóhely foglalására nincs lehetőség, elfoglalása érkezési sorrendben a gépjármű mérete alapján történik. Tájékoztatjuk, hogy mélygarázsunk nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Zárt udvari parkoló a szállodától 250 m-re: 2.700 Ft/éj(partnerünk biztosítja a szállodának)
Tájékoztatjuk, hogy a parkoló nem őrzött, szállodánk az esetlegesen bekövetkező károkért nem vállal felelősséget.
Érkezéskor a bejelentkezés idejére (maximum 15 percig) a szálloda előtti térköves részen van lehetőség parkolni.
Szállodánk teljes területén ingyenes vezeték nélküli internet hozzáférést biztosítunk. A kávézóban található vezetékes Internet sarok használata szállóvendégeinknek szintén díjtalan.
Szállodánkban szeretettel fogadjuk kedvencét is.
A bejáratnál Welcome falattal kedveskedünk nekik.
Superior szobákba háziállatot nem fogadunk.
A kutyák szállodánk területén csak pórázon sétáltathatók, lehetőség szerint szorosan vendégünk mellett. Wellness,- és Terápia részlegünkre, az étterembe és a drink bárba háziállatokat bevinni tilos. Felár: 6.000 Ft / éj.
Uszoda
hétfő - csütörtök és vasárnap: 8:00 - 20:00
péntek és szombat: 8:00 - 21:30
Szaunák
Bio aroma szauna: hétfő – csütörtök és vasárnap 08:00 – 19:30
péntek és szombat 08:00 – 20:30
Finn szauna: hétfő – csütörtök és vasárnap 10:00-12:00, majd 14:30-18:00
péntek és szombat 10:00-12:00, majd 14:30-19:00
Gőz kabin: hétfő – csütörtök és vasárnap 10:00-12:00, majd 14:30-18:00
péntek és szombat 10:00-12:00, majd 14:30-19:00
Másszázs
hétfő - szombat: 08:00 – 18:00
Vasárnap: 08:00- 16:00
Terápia recepció:
8:00 -16:00
Monarchia Étterem:
Reggeli: 7.00 – 10.00
Ebéd: 12.00 – 14.00
Vacsora: 17.30 – 21.00
Szobaszerviz: 6.00 – 22.00
Walzer kávézó:
Nyitva tartás: 07:30 - 21:30
Nem, az idegenforgalmi adó külön fizetendő, 680 Ft/fő/éj (18 éves kortól).
Szabályozható fűtés és légkondicionálás (külső hőmérséklet függvényében), TV magyar és idegen nyelvű csatornákkal, Telefon, Minibár, Fürdőszoba zuhanyzóval, Fürdőköntös, Hajszárító, Franciaágy vagy 2 különálló ágy, Asztal fotelokkal, Étkezőasztal, Fésülködőasztal, Vízforraló
Szállodánk valamennyi szállodai szobához térítésmentesen biztosít fürdőköpenyt.
Wellness törölköző a recepción 1000 Ft kaució ellenében kapható.
A kauciót szobaszámlájára terheljük, majd a törölköző leadásakor töröljük.
Díjmentes csere naponta egyszer az uszodában lehetséges.
Standard szobáink 1 db pótággyal vagy babaággyal felszerelhetőek. Pótágy árainkat megtalálja az árainknál és a csomagajánlatainknál.
Előzetes igénybejelentés alapján szállodánk biztosítani tud babaágyat, babakádat, vízforralót, illetve az étteremben etetőszéket.
A félpanziós ellátás szállodánkban büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz.
A reggeli időpontja: 7:00 - 10:00
A vacsora időpontja: 17:30 - 21:00
